Politique de remboursement
Les portraits proposés sur ce site sont des œuvres personnalisées réalisées sur commande.
Conformément à la législation sur la vente à distance, les biens personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Les portraits ne peuvent donc pas être retournés ni remboursés, sauf dans les cas suivants :
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œuvre endommagée pendant le transport
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erreur manifeste dans la commande
En cas de problème à la réception, le client doit contacter :
contact@dianemorinportraits.com
dans un délai de 48 heures après réception, en fournissant des photographies du colis et du portrait.